La certification ISO 9001 est reconnue par vos clients et très souvent demandée (voir même exigée) par vos donneurs d’ordre. C’est un véritable gage de confiance.
Quelle que soit votre taille (TPE, PME ou grand groupe), la norme ISO 9001 vous apporte un cadre et une méthodologie pour accroître la satisfaction de vos clients et améliorer le fonctionnement de votre entreprise.
Vos enjeux
- Augmenter votre compétitivité ;
- Satisfaire et fidéliser vos clients ;
- Gagner des parts de marché ;
- Améliorer la performance de vos processus ;
- Impliquer et valoriser vos équipes.
Notre expertise
Accompagnement à la certification ISO 9001 :
- Diagnostic initial;
- Identification des ressources internes et planification des actions définies;
- Formation de vos managers au pilotage des processus;
- Formation / sensibilisation de votre personnel à la qualité;
- Conception et mise à votre disposition d’outils simples adaptés à la complexité de
vos activités et à la taille de votre organisation, - Rédaction de la documentation nécessaire,
- Accompagnement dans la mise en œuvre des actions définies en impliquant le personnel concerné;
- Animation de revue de processus et revue de direction;
- Audit interne;
- Assistance pour l’audit de certification.
Pour les TPE/PME, en fonction de votre stratégie, possibilité de mise en œuvre d’une certification par étapes, une solution simple et souple.
Accompagnement des entreprises déjà certifiés à la préparation de la transition et au passage à la version 2015 de l’ISO 9001
- Diagnostic de votre système au regard des évolutions de la nouvelle version de la norme ISO 9001;
- Formation aux nouvelles évolutions de la norme;
- Accompagnement dans la mise en œuvre des actions pour mise en conformité :
- Identification des risques et opportunités,
- Alignement de la démarche qualité avec la vision et la stratégie de l’entreprise,
- Identification des parties intéressées,
- Etc.
Audits internes et de pré certification
Pour pérenniser votre entreprise et développer votre activité, aujourd’hui plus que jamais vous avez besoin de vous différencier par la qualité de votre prestation/produit et de vous adapter en permanence aux nombreuses contraintes liées à l’environnement de votre organisation.
Les atouts de QRSE Conseil & Formation :
- Certification ISO 9001 d’une trentaine de sites;
- Consultant certifié auditeur ICA ISO 9001 V2015.